Keitimas
Kai pirkėjui parduota nepilnos komplektacijos ar ne ta prekė, Pardavėjas įsipareigoja priimti tokias prekes per 14 dienų nuo prekių pardavimo dienos ir jas nemokamai pakeisti reikiamomis, Pirkėjo užsakytomis prekėmis vadovaujantis LR Vyriausybės 2001 m. birželio 11 d. nutarimu Nr. 697 "Dėl mažmeninės prekybos taisyklių patvirtinimo" (nauja redakcija 2014 m liepos 22 d. Nr. 738). Vartotojo reikalavimas pakeisti nusipirktą tinkamos kokybės prekę analogiškomis prekėmis arba grąžinti sumokėtus pinigus dėl Civilinio kodekso 6.362 straipsnyje nurodytų priežasčių gali būti tenkinamas tik tada, kai pardavėjas sutinka.